Políticas de Cambios y Devoluciones
Queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra en ZAGAL. Si necesitás realizar un cambio de prenda, te compartimos nuestras condiciones generales:
1. Plazos y Días para Cambios
Tenés un plazo de hasta 30 días corridos desde el momento de la compra o recepción del pedido para solicitar un cambio.
Los cambios se efectúan en nuestro local comercial de Lunes a Viernes.
2. Condiciones de la Prenda Para que el cambio sea aceptado, es condición indispensable que la prenda cumpla con lo siguiente:
Conservar su etiqueta original colocada.
Estar sin uso, en perfectas condiciones, sin perfume y sin lavar.
Presentar el comprobante o ticket de compra correspondiente.
3. Guía de Talles y Medidas
Debido a que trabajamos con marcas y diseñadores seleccionados, los talles y el calce varían según cada prenda y fabricante.
Si tenés dudas sobre las medidas exactas de un producto antes de comprar, podés escribirnos por WhatsApp y te asesoramos de forma personalizada.
4. Modalidades de Cambio
En el local (San Francisco): Podés acercarte de lunes a viernes con la prenda y la etiqueta puesta para realizar el cambio en el acto.
Con envío: Si te encontrás en otra ciudad, ponete en contacto con nosotras por WhatsApp para coordinar el despacho. Los costos de envío correspondientes al cambio corren por cuenta del cliente (salvo en casos de falla de fábrica comprobada).
